territoires

Un ecoquartier en projet a Lille

  Les projets d'ecoquartier fleurissent en France et en Europe.
Rappelons qu'un des écoquartiers les plus connus est sans doute le quartier Vauban de Fribourg-en-Brisgau ( Allemagne) ( http://www.vauban.de/).
La communauté urbaine de Lille, présidée par Pierre Mauroy, doit cette année choisir un quartier à des fins de réhabilitation selon les critères de développement durable. Une première en France pour un ensemble de plus de 10.000 habitants.
Ce morceau de ville intégrera tous les principes de développement durable, qu’il s’agisse d’urbanisme, de déplacements ou d’économie d’énergie, dans un cadre de vie agréable. Reste sans doute à sensibiliser, convaincre et mobiliser la population, source de réussite pour cet ambitieux projet.
L’éco quartier est également un concept intéressant d’un point de vue marketing, et permet d’associer l’image du développement durable à la marque territoriale (Ville) porteuse du projet. Une communication publique adaptée permet d'en tirer des retombées immédiates et durables.

Une agglomeration de l'estuaire de la seine en projet

« Je crois qu'une communauté urbaine qui réunirait les communes et les territoires dans le triangle Fécamp, Lillebonne, Honfleur, Deauville renforcerait considérablement le poids de l'Estuaire de la Seine au plan national et international. Ce serait pour cette communauté et pour le Port du Havre une grande opportunité de développement et cela faciliterait sans doute la réalisation d'un troisième franchissement de l'Estuaire, sans doute routier et ferroviaire », explique Antoine Rufenacht, Maire du Havre. Ce projet en ferait une communauté de tout premier plan, avec environ 650 000 habitants et 450 communes. Le projet serait bien entendu positif en terme de retombées économiques et de notoriété pour la région. La Communauté d'Agglomération ( CODAH ) créée en janvier 2001 rassemble déjà 17 communes soit 250 694 habitants. Le Havre ( http://www.ville-lehavre.fr/ )comprend  9 cantons et 3 circonscriptions, et compte près de 187.000 habitants.

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EPCI, démocratisez-vous en visant les outils online !

Les différentes critiques récentes portant sur l'absence de consultation des habitants pour la gestion et le développement d'une EPCI font apparaître un besoin réel de proximité et d'écoute. Difficile à mettre en oeuvre dans la vie courante, cette participation active des habitants peut pourtant être fort utile au développement de la marque territoriale, et contribuer à son acceptation et son appropriation par les habitants.
Forums, wiki, blogs, podcast etc.. peuvent créer des avantages "concurrentiels" pour les communautés d'agglomération, de communes ou urbaine. Ils représentent un potentiel d'apport de nouvelles idées, d'échanges de point de vue et d'informations, et accroissent naturellement la notoriété de l'EPCI au niveau National et international. Ils sont également un atout précieux pour cibler, voir "contenir" les leaders d'opinion.
Si les expériences sont peu nombreuses au niveau des EPCI, ces outils sont utilisés avec succès par des communes, parfois de très petites communes. Ils sont liés à ce que nous appelons le marketing participatif.
Ainsi, Saulzoir, 1.700 habitants (http://commune-saulzoir.hautetfort.com/),  possède son blog, tout comme pfastatt, 8.500 habitants (http://pfastatt.typepad.com/unjour/), ce qui ne manque pas de donner une image de sympathie et de proximité.
Si ces outils possèdent des avantages réels, ils doivent être pourtant rigoureusement suivis et mis à jour. L'image de marque du territoire en dépend. Un blog comme celui du conseil de développement de l'agglomération Grenobloise(http://blog.conseil-dev.la-metro.org/) apparaît malheureusement figé (4 articles depuis le 1er Juin 2005), et donne l'impression d'un immobilisme - à tord, puisque le site, à une autre adresse (http://conseil-dev.la-metro.org/), apparaît lui comme dynamique et mis à jour. Un internaute reste persuadé qu'en entrant sur un site Internet, il pénètre sur le territoire : le retour d'image et l'avis qu'il s'en fait est ainsi immédiat - positif ou négatif.
Si le blog nécessite la mise en ligne d'articles réguliers, le forum est passé maître dans l'art de la démocratie. Encore très peu utilisé, il ne nécessite pourtant qu'un suivi de modération, ou d'auto-modération par des membres actifs.
Marseille-forum  (http://www.marseilleforum.com/forum/), un site associatif, présente ainsi plus de 24.000 messages et 380 membres, enrichi chaque jour d'échanges sur des sujets locaux, du co-voiturage aux photos de Marseille. Un projet intéressant, qui aurait pu être lancé par la Mairie (qui possède un "mini forum") ou la communauté (qui n'en possède pas).
Encore trop centrées sur la recherche et l'accueil de nouveaux arrivants, les communautés doivent prendre possession de ces nouveaux outils, en songeant qu'une dynamique interne au territoire ne pourra qu'être bénéfique à son développement. Très peu couteux, non mobilisateurs de ressources, et d'une gestion facilement externalisable, ils représentent un atout majeur pour la visibilité online de la marque territoriale. diapo (contact@diapo.com) développe un service spécifique pour les communautés souhaitant  gérer ces outils.

l'Agglo de Rouen parle chinois

L'agglo de rouen -http://www.agglo-rouennaise.fr- a lancé une version en Chinois de son site internet. 
Quand on sait que plus de 600.000 touristes Chinois ont fréquentés la France l'an passé, on se demande justement pourquoi les sites de CdC ou de communautés d'agglo / urbaine n'offrent pas des versions multilingues de leur site.
L'investissement n'est en fait pas très important, et la rareté attire sans doute. Si vous souhaitez vous implanter en Chine, vous aurez plus d'attirance pour une commune ou région qui parle votre langue. L'inverse est vrai également.
Le patrimoine et les industries Françaises étant assez connues en Chine, il n'y a aucune raison que les sites internet restent éternellement bilingues Français Anglais. Le dynamisme économique se conjugue en différentes langues.
En Novembre 2004, le comité départemental de Vendée avait ouvert un site en Chinios ( http://www.vendee-tourisme.com/zh/ ), avec pour objectif de présenter les attraits de la Vendée, des circuits type et la présentation du Puy du Fou. Un site dont la fréquentation avoisine les 1.000 visites mensuelles; et sans s'arrêter au Chinois, le site propose également 9 autres langues étrangères, soit 11langues au total.
Il est souhaitable que les initiatives se multiplient, sans oublier de les relayer au niveau local par l'ouverture d'un bureau de correspondance ou de traduction pour accueillir ces nouveaux arrivants.
Et au-delà d'un simple système de traduction, la nécessité de s'adresser personnellement à chaque population en respectant ses codes et en packagant les services est réelle : pour un même territoire, les attentes ne sont pas les mêmes pour un Chinois ou pour un Norvégien. Ainsi, le partenariat  CDT Vendée-Lastminute initié en 2004 et renouvelé en mars 2005 apparait comme innovant, permet de personnaliser les offres et de donner une dimension internationale au territoire concerné.
A vos dictionnaires !

Risque marketing, un enjeu majeur pour les territoires

Le risque marketing est un moyen d'aborder les effets positifs ou négatifs d'un risque avéré sur une marque. Mêlant habilement études, marketing et communication, il ne s'agit pas ici d'éviter un risque, mais d'anticiper et de prédire ses effets pour mieux y répondre, les contrer ou les absorber.
Le risque marketing est une pratique de plus en plus répandue pour les marques de grande consommation, mais encore peu utilisée par les acteurs gérant des marques territoriales.

Villes, départements, régions, agences de développement, communautés ou agglomérations, vous êtes pourtant tous concernés, et au premier plan !
De part la diversité des acteurs présents au sein d'un territoire, il est bien entendu bien plus complexe d'étudier les risques et ses effets potentiels, mais cette diversité augmente justement considérablement les risques !

L’appréhension du risque marketing est un enjeu majeur pour les marques territoriales dynamiques. Le chantier est certes important, mais assez peu évolutif : une fois acquis une quasi-exhaustivité des risques potentiels, une étude de l'impact sur l'image de la marque territoriale et des scénarios de réponses, le travail consiste uniquement à cultiver cette culture du risque et enrichir la base de scénarios. 

Les chantiers de risque marketing présentent également le grand intérêt de prendre conscience des faiblesses du territoire, et de renforcer la marque. Bien en amont et complémentaire à la gestion ou à la communication de crise, cette activité devient indispensable au fur et à mesure que les territoires deviennent de véritables marques.

Connaissez vous les risques potentiels de votre territoire ? En connaissez vous les effets sur votre marque territoriale ? Pourriez vous apporter une réponse ou des scénarios de réponses dans les 4 ou 5H ? ...

Pôles d'excellence rurale : 71% des communes éligibles

Bref rappel (source DIACT) : "L'appel à projets « Pôle d'excellence rurale » (P.E.R.) vise à encourager et à soutenir les dynamiques rurales. L'Etat labellisera en 2006, en deux vagues successives de sélection, 300 projets représentant chacun un montant minimal de 300 000 euros d'investissement.
Pour être retenu, un  projet de P.E.R. doit se rattacher à une des quatre thématiques suivantes :
- promotion des richesses naturelles, culturelles et touristiques
-  valorisation et gestion des bio-ressources
- offre de services et accueil de nouvelles populations
- excellence technologique pour des productions industrielles, artisanales et de services localisées.
Par ailleurs, les projets de P.E.R. doivent répondre aux critères de sélection suivants :
- une ambition en matière d'emploi
- un impact en matière de développement territorial durable
- un ancrage rural fort (seront prioritairement retenus les projets concernant les communes situées en zones de revitalisation rurale et les communes hors zones urbaines de plus de 30 000 habitants)
- une conduite de projet multi-partenariale, associant acteurs publics et privés
-une place affirmée à l'innovation  sous toutes ses formes (partenariale, thématique,     organisationnelle, technologique)."
Dans cette définition, pas moins de 25.911 communes sont concernées, soit 70,64% du total. La France est bien rurale, et avec 300 PER en première année, il y aura forcément un pôle d'excellence rurale proche de chez vous. diapo ( > diapo.com), spécialiste de la création de marques territoriales, peut vous accompagner dans la création et le développement d'un pôle d'exellence rurale.

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